Resultatet av hyresgästundersökningen

Citat från hyresgäst: "Vallonbygden är en trygghet för mig. Har alltid fått den hjälpen jag har beh

Vallonbygdens hyresgästundersökningen genomfördes under februari-april 2023. Svar samlades in genom både en webbenkät och telefonintervjuer. Totalt besvarade 944 personer enkäten vilket ger en svarsandel på 56 procent (42 procent 2020). För varje svar skänkte Vallonbygden fem kronor till två av våra samarbetsföreningar vilket våra hyresgäster fick vara med och bestämma vilka. Vi säger grattis till Friluftsfrämjandet och Finspångs FK som får dela på pengarna!

Syftet med undersökningen är att få en nulägesbeskrivning av vad hyresgästerna tycker fungerar bra och vad som behöver utvecklas samt jämföra
resultaten över tid.

Vallonbygden uppnår i årets mätning ett NKI (Nöjd Kund Index) på 73. Det är ett relativt bra resultat och i stort sätt oförändrat i jämförelse med
mätningen 2020 då det låg på 72.

De områden som hyresgästerna är mest nöjda med är: Reparatörer och hantverkare, Personal i Bobutiken samt Felanmälan.

Hyresgästerna är i något mindre utsträckning nöjda med områdena: Min lägenhet, Min hyresvärd samt Gemensamma utrymmen.

Allt det och mycket mer kan du läsa i rapporten som tagits fram efter undersökningen. Den finner du här.