Tack för att ni var så många som tog er tid och svarade på Vallonbygdens Hyresgästundersökning 2020!
Era svar är viktiga för att vi ska utvecklas och kunna erbjuda ett tryggt och trivsamt boende.
Några snabba fakta:
- 7,5 poäng i NKI (Nöjd Kund Index) av 10!
- Alla hyresgäster med e-post fick möjlighet att svara
- 150 telefonintervjuer
- 42% svarade vilket anses bra - tack för det!
- Högst betyg till våra uthyrare och vår servicegrupp över 8!
- 7,8 av 10 tycker det är hemtrevligt
- Lägst betyg fick städning av tvättstugorna - här jobbar vi redan på förbättring.
Vårt mål är att utveckla verksamheten, våra fastigheter och servicen till våra kunder. Vi vill ju att våra hyresgäster ska trivas hos oss. Undersökningen ger ett bra underlag och vi kommer att genomföra en ny undersökning 2022. Då hoppas vi såklart att vi får ännu bättre betyg!