Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
  • SÖKANDE
    • Våra områden
      • Profilen
      • Viggestorp
      • Bergska
      • Högby +65 seniorboende
      • Centrum
      • Fäskogen
      • Nyhem
      • Norrmalm
      • Östermalm
      • Lugnet
      • Storängen
      • Gula Hårstorp
      • Röda Hårstorp
      • Östra Hårstorp
      • Tegelbruket
      • Lotorp
    • Sök objekt
    • Nyproduktion
      • Lotorp
    • Lediga lägenheter
    • Bostad-direkt
    • Lediga förråd
    • Lediga lokaler
    • Våra regler
      • Uthyrningsregler
      • Intresseanmälan
      • Hemförsäkring
    • Registrera dig på Mina sidor
      • Håll din intresseanmälan aktuell
      • Bevaka lediga lägenheter
      • Avregistrera din intresseanmälan
    • Lokaler/förråd
    • Blanketter och broschyrer
  • HYRESGÄST
    • Parkering och avgifter
    • När du bor hos oss
      • Bostadsanpassning
      • Boskolan - det här fixar du!
      • Ansvarsfördelning
      • Enkla betalsätt av hyran
      • Hänsyn och omtanke
      • Tvättstugan
      • Miljöhus
      • TV, Internet, Telefoni (parabol)
      • Sköt om ditt hem
      • Låsöppning, extranyckel, tagg
      • Värme i din lägenhet
      • Tänk på miljön
      • Trappstädning
      • Mark och grönytor
      • Snöröjning
      • Bostadens säkerhetshandbok
      • Bobutiken
      • Felanmälan
    • Grilla klokt
    • Att flytta in
      • Elabonnemang
      • Nycklar och tillträde
      • Lägenhetens skick
      • Hemförsäkring
    • Byta bostad
      • Intresseanmälan
      • Att hyra ut i andra hand
      • Överlåta hyreskontrakt
    • Att flytta ut
      • Uppsägning
      • Säg upp ditt elabonnemag
      • Besiktning
      • Städa lägenheten
      • Lämna in nycklar
    • Manualer
    • Blanketter och broschyrer
  • OM OSS
    • Klimatinitiativet
    • Hyresgästundersökning 2020
    • Våra fastigheter
    • Underhåll
    • Vår vision och affärsidé
    • Jobba hos oss
    • Organisation
      • Styrelse
      • Ledning
    • Sponsring och reklam
    • Rätt hyra
    • Årsredovisningar
    • Kontakta oss
    • Nyhetsarkiv
    • Tyck till
    • Webbplatsinformation
      • Cookies
      • Webbplatskarta
    • Personuppgifter
      • Du som är hyresgäst
      • Du som hyr fordonsplats
      • Du som är samarbetspartner
      • Söker arbete hos oss
  • MINA SIDOR
    • Registrera dig på Mina sidor
    • Glömt lösenord
Följ oss på Instagram Följ oss på Facebook
 
Vallonbygden
  • SÖKANDE
  • HYRESGÄST
  • OM OSS
  • MINA SIDOR
 
  • Parkering och avgifter
  • När du bor hos oss
    • Bostadsanpassning
    • Boskolan - det här fixar du!
    • Ansvarsfördelning
    • Enkla betalsätt av hyran
    • Hänsyn och omtanke
    • Tvättstugan
    • Miljöhus
    • TV, Internet, Telefoni (parabol)
    • Sköt om ditt hem
    • Låsöppning, extranyckel, tagg
    • Värme i din lägenhet
    • Tänk på miljön
    • Trappstädning
    • Mark och grönytor
    • Snöröjning
    • Bostadens säkerhetshandbok
    • Bobutiken
    • Felanmälan
  • Grilla klokt
  • Att flytta in
  • Byta bostad
  • Att flytta ut
  • Manualer
  • Blanketter och broschyrer
START / HYRESGÄST / När du bor hos oss / Felanmälan

Felanmälan

Felanmälan via Mina sidor

I första hand gör du din felanmälan genom att logga in på  Mina sidor 

Telefontid Felanmälan

SEMESTERSTÄNGT

11 JULI - 24 JULI (v28-29) har vi stängt.

För akuta ärenden hänvisar vi till Jouren, se nedan.

Övriga ärenden gör du enkelt, när som helst
via Mina sidor.

Under sommaren har vi lägre bemanning. Det kan därför ta lite längre tid innan du får ditt ärende åtgärdat. För ärenden som inte är akuta ber vi därför om tålamod - vi har inte glömt bort dig. Tack för föråstelsen!

Trevlig sommar!

 
Telefontid: vardagar måndag-onsdag-fredag kl. 07.00-08.00
(tisdag, torsdag stängt)
Telefon: 0122-249 50
Var snäll och ha ditt lägenhetsnummer redo (börjar på 8).

Jour alla dagar året runt 

Efter kontorstid gäller följande telefonnummer

Akuta fel (Vallonbygden/Securitas)
Trygghetsjour (Securitas) 
Låsöppning (Securitas) Du får betala 1 500 kr för låsöppning (jour).
Telefon: 0122-127 20


(Ring inte jouren när det gäller fel som kan vänta till nästa vardag.)

Hur snabbt kan vi hjälpa dig?

  • Ärenden som inte är akuta åtgärdar vi så snabb vi kan
    inom 14 dagar.
  • Akuta fel åtgärdas samma dag.Till akuta fel hör:
    - Stopp i avlopp/översvämning
    - Ström- och vattenavbrott

CORONA

Det här gäller vid felanmälan och besök  

Vår svenska modell bygger på att vi alla tar vårt ansvar som individer.

För att skydda dig och oss vill vi att du som hyresgäst går in i ett annat rum under tiden vi arbetar på att åtgärda ditt fel, om du måste vara hemma. Om du inte går in i ett annat rum kommer vi inte att utföra ditt ärende.

 

Om du har milda symptom på luftvägsinfektion (såsom hosta, snuva, feber, halsont) kommer endast akuta fel hanteras i lägenheten. Vid felanmälan samt vid inbokade möten kommer vi att fråga efter dessa symptom. Som hyresgäst har du då ett moraliskt samhällsansvar att berätta om det är så. Svarar du ja kommer vår personal att avbryta besöket omgående, om ärendet inte är akut. Vi kommer då inte heller att göra några reparationer i din lägenhet. 

Bokade möten kommer att avbokas om någon i besökarens hushåll uppvisar symptom. Vi kommer även att hålla avstånd till hyresgäster vi möter på området och vi uppmanar alla hyresgäster att göra likadant. 

I den här situationen måste vi hjälpas åt att måna om varandras hälsa och hoppas på förståelse för att det kan ta lite längre tid att få ditt ärende behandlat.


 
 
  • Ordinarie sida
  • Platskarta
  • Tyck till
  • Kontakta oss
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Vallonbygden AB
  • Box 30, SE-612 21 Finspång
  • Besöksadress: Bruksgatan 19 (612 30 Finspång)
  • Tel: 0122-249 50
© Vallonbygden